В результате кибер-инцидента был продан несанкционированный доступ к порталу управления Swarovski. Этот доступ якобы позволял потенциальным покупателям просматривать и извлекать все данные клиентов, что представляло значительную угрозу безопасности для клиентов компании. Цена за такой несанкционированный доступ составила 800 евро.